Política de privacitat2019-02-04T10:20:31+00:00

Política de privacitat

Nom comercial: SHOKOLAD
Nom Propietari: Christian Baquero Gil
Domicili Social: C/MAYOR, 28 (Local), 08172 – SANT CUGAT DEL VALLES
CIF / NIF: 46624766V
Telèfon: 619284852
e-Mail: christianbgil@hotmail.com
Nom de domini: www.shokolad.cat

De conformitat amb el que disposa la Llei Orgànica 15/1999, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD) i la seva normativa de desenvolupament, el responsable del lloc web, en compliment del que disposa l’art. 5 i 6 de la LOPD, informa a tots els usuaris del lloc web que facilitin o hagin de facilitar les seves dades personals, que aquests seran incorporades en un fitxer automatitzat que es troba degudament inscrit en l’Agència Espanyola de Protecció de Dades amb número de registre ———-.

Els usuaris, mitjançant el marcatge de la casella, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca que les seves dades personals siguin tractades per part del prestador per a realitzar les següents finalitats:

  • Remissió de comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, comunitats socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti fer comunicacions comercials. Aquestes comunicacions comercials seran relacionades sobre productes o serveis oferts pel prestador, així com per part dels col·laboradors o partners amb els que aquest hagi arribat a algun acord de promoció comercial entre els seus clients. En aquest cas, els tercers mai tindran accés a les dades personals. En tot cas les comunicacions comercials seran realitzades per part del prestador i seran de productes i serveis relacionats amb el sector del prestador.
  • Realitzar estudis estadístics.
  • Tramitar encàrrecs de peticions o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l’usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a disposició de l’usuari al lloc web de la companyia.
  • Remetre el butlletí de notícies de la pàgina web.

El prestador informa i garanteix expressament als usuaris que les seves dades personals no seran cedides en cap cas a terceres companyies, i que sempre que fos a realitzar algun tipus de cessió de dades personals, de forma prèvia, es demanaria el consentiment exprés, informat, i inequívoc per part dels titulars.

Totes les dades demanades a través del lloc web són obligatoris, ja que són necessaris per a la prestació d’un servei òptim a l’usuari. En cas que no siguin facilitades totes les dades, el prestador no garanteix que la informació i serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.

El prestador garanteix en tot cas l’usuari l’exercici dels drets d’accés, rectificació, cancel.lació, informació i oposició, en els termes que disposa la legislació vigent. Per això, de conformitat amb el que disposa la Llei Orgànica 15/1999, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD) podrà exercir els seus drets enviant una sol licitud expressa, al costat d’una còpia del seu DNI, a través dels següents mitjans:

E-Mail: christianbgil@hotmail.com
Correu postal: C/MAYOR, 28 (Local), 08172 – SANT CUGAT DEL VALLES

De la mateixa manera, l’usuari podrà donar-se de baixa de qualsevol dels serveis de subscripció facilitats fent clic a l’apartat donar-se de baixa de tots els correus electrònics remesos per part del prestador.

De la mateixa manera, el prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i d’organització necessàries per garantir la seguretat i integritat de les dades de caràcter personal que tracti, així com per evitar la seva pèrdua, alteració i / o accés per part de tercers no autoritzats.

Adreces IP

Els servidors del lloc web podran detectar de manera automàtica l’adreça IP i el nom de domini utilitzats per l’usuari. Una adreça IP és un número assignat automàticament a un ordinador quan aquesta es connecta a Internet. Tota aquesta informació és registrada en un fitxer d’activitat del servidor degudament inscrit que permet el posterior processament de les dades amb la finalitat d’obtenir mesures únicament estadístiques que permetin conèixer el nombre d’impressions de pàgines, el nombre de visites realitzades als serveis web, l’ordre de visites, el punt d’accés, etc.

Seguretat

El lloc web utilitza tècniques de seguretat de la informació generalment acceptades en la indústria, com ara tallafocs, procediments de control d’accés i mecanismes criptogràfics, tot això amb l’objecte d’evitar l’accés no autoritzat a les dades. Per aconseguir aquests fins, l’usuari / client accepta que el prestador obtingui dades per a efectes de la corresponent autenticació dels controls d’accés.

Tot procés de contractació o que comporti la introducció de dades personals de caràcter alt (salut, ideologia,…) seran sempre transmesos mitjançant protocol de comunicació segura (https ://…), de tal manera que cap tercer tingui accés a la informació transmesa via electrònica.

Google Analytics

Aquesta pàgina web utilitza Google Analytics, un servei analític de web prestat perGoogle, Inc, una companyia de Delaware la oficina principal està a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units(“Google”). Google Analytics utilitza “cookies”, que són fitxers de text ubicats al seuordinador, per ajudar al website a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie sobre el seu ús del lloc web (incloent la seva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google als servidors dels Estats Units.Google utilitzarà aquesta informació per compte nostre amb el propòsit de seguir la pista del seu ús del website, recopilant informes de l’activitat del website i prestant altres serveis relacionats amb l’activitat del website i l’ús d’Internet. Google podrà transmetre aquesta informació a tercers quan així ho requereixi la legislació, o quan aquests tercers processin la informació per compte de Google. Google no associarà la seva adreça IP amb cap altra dada de què disposi. Vostè pot rebutjar el tractament de les dades o la informació rebutjant l’ús de cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada del seu navegador, però, ha de saber que si ho fa pot ser que no pugui utilitzar la plena funcionalitat d’aquest website. En utilitzar aquest lloc web vostè consent el tractament d’informació sobre vostè per Google en la forma i per als fins indicats.

Objecte

El prestador, responsable del lloc web, posa a disposició dels usuaris el present document amb el qual pretén donar compliment a les obligacions disposades en la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSI-CE ), així com informar a tots els usuaris del lloc web respecte a quines són les condicions d’ús del lloc web.

Tota persona que accedeixi a aquest lloc web assumeix el paper d’usuari i es compromet a l’observança i compliment rigorós de les disposicions aquí disposades, així com a qualsevol altra disposició legal que fora d’aplicació.

El prestador es reserva el dret a modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer al lloc web, sense que hi hagi obligació d’avisar o posar en coneixement dels usuaris les obligacions, entenent-se com suficient amb la publicació al lloc web del prestador.

Responsabilitat

El prestador s’eximeix de qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la informació publicada al seu lloc web, sempre que aquesta informació hagi estat manipulada o introduïda per un tercer aliè a aquest.

El lloc web del prestador pot utilitzar cookies (petits arxius d’informació que el servidor envia a l’ordinador de qui accedeix a la pàgina) per dur a terme determinades funcions que són considerades imprescindibles per al correcte funcionament i visualització del lloc. Les cookies utilitzades al web tenen, en tot cas, caràcter temporal amb l’única finalitat de fer més eficaç la seva transmissió ulterior i desapareixen en acabar la sessió de l’usuari. En cap cas s’utilitzaran les cookies per recollir informació de caràcter personal.

Des del lloc web del client és possible que es redirigeixi a continguts de tercers llocs web. Atès que el prestador no pot controlar sempre els continguts introduïts pels tercers en els seus llocs web, aquest no assumeix cap tipus de responsabilitat respecte a aquests continguts. En tot cas, el prestador manifesta que procedirà a la retirada immediata de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a aquest lloc web, posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.

El prestador no es fa responsable de la informació i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu però no limitatiu, en fòrums, xat’s, generadors de blocs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts de forma independent a la pàgina web del prestador. No obstant això i en compliment del que disposa l’art. 11 i 16 de la LSSI-CE, el prestador es posa a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, i col.laborant de forma activa en la retirada o, si escau bloqueig de tots aquells continguts que puguin afectar o contravenir la legislació nacional, o internacional, drets de tercers o la moral i l’ordre públic. En cas que l’usuari consideri que existeix en el lloc web algun contingut que pugui ser susceptible d’aquesta classificació, es prega ho faci saber de forma immediata a l’administrador del lloc web.

Aquest lloc web ha estat revisat i provat perquè funcioni correctament. En principi, es pot garantir el correcte funcionament els 365 dies de l’any, 24 hores al dia. No obstant, el prestador no descarta la possibilitat que hi hagi certs errors de programació, o que esdevinguin causes de força major, catàstrofes naturals, vagues, o circumstàncies semblants que facin impossible l’accés a la pàgina web.

Protecció de dades personals

El prestador està profundament compromès amb el compliment de la normativa espanyola de protecció de dades de caràcter personal, i garanteix el compliment íntegre de les obligacions disposades, així com la implementació de les mesures de seguretat disposades en l’art. 9 de la Llei 15/1999, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD) i en el Reglament de Desenvolupament de la LOPD.

El prestador posa a disposició dels usuaris la Política de Privacitat de l’entitat informant als usuaris respecte als següents aspectes:

  • Dades del responsable del tractament.
  • Dades tractats.
  • Fitxer en el qual s’emmagatzemen.
  • Finalitat del tractament.
  • Obligatorietat o no de facilitar, així com les conseqüències en cas de no facilitar-los.
  • Sobre els drets que assisteixen a tot usuari i el procediment per exercitar-los.

Propietat intel.lectual i industrial

El lloc web, incloent a títol enunciatiu però no limitatiu la seva programació, edició, compilació i altres elements necessaris per al seu funcionament, els dissenys, logotips, text i / o gràfics són propietat del prestador o, si escau disposa de llicència o autorització expressa per part dels autors. Tots els continguts del lloc web es troben degudament protegits per la normativa de propietat intel lectual i industrial, així com inscrits en els registres públics corresponents.

Independentment de la finalitat per la qual foren destinats, la reproducció total o parcial, ús, explotació, distribució i comercialització, requereix en tot cas de l’autorització escrita prèvia per part del prestador. Qualsevol ús no autoritzat prèviament per part del prestador serà considerat un incompliment greu dels drets de propietat intel·lectual o industrial de l’autor.

Els dissenys, logotips, text i / o gràfics aliens al prestador i que poguessin aparèixer en el lloc web, pertanyen als seus respectius propietaris, sent ells mateixos responsables de qualsevol possible controvèrsia que pogués suscitar respecte a aquests. En tot cas, el prestador compta amb l’autorització expressa i prèvia per part d’aquests.

El prestador reconeix a favor dels seus titulars els corresponents drets de propietat industrial i intel·lectual, no implicant el seu sol esment o aparició en el lloc web l’existència de drets o responsabilitat alguna del prestador sobre els mateixos, com tampoc recolzament, patrocini o recomanació per part d’aquest.

Per realitzar qualsevol tipus d’observació respecte a possibles incompliments dels drets de propietat intel·lectual o industrial, així com sobre qualsevol dels continguts del lloc web, pot fer-ho a través del següent correu electrònic: info@blasi.es

Llei aplicable i jurisdicció

Per a la resolució de totes les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present lloc web o de les activitats que s’hi desenvolupades, s’aplicarà la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús dels Jutjats i Tribunals corresponents.

Política de venda

Tots els productes d’aquesta botiga han estat elaborats de forma artesanal pels millors obradors de Catalunya i segueixen estrictes controls de qualitat, així com els processos i els nostres proveïdors. No dubti en contactar-si tingués algun problema amb el producte.

Pagaments

La gestió del pagament es realitza en un lloc segur.

Mètodes de pagament acceptats:

– Targeta de dèbit / crèdit
– PayPal (inclou pagament amb targeta de crèdit / dèbit Visa, Mastercard, Discover, American Express)
– Ingrés / Transferència bancària

No necessites tenir un compte de PayPal. Quan selecciones pagament per PayPal al carret, quierochocolate.com et porta a la plataforma de pagament segur de PayPal i aquí hauràs de triar l’opció de pagar amb la targeta de crèdit o dèbit.

El pagament per transferència té un termini de 5 dies després d’haver realitzat la comanda. Un cop passat aquest temps, les comandes pendents de pagament estaran subjectes a cancel·lació.

Enviaments

Els articles són enviats des de Sant Cugat del Vallès, Espanya. A partir de setembre i fins al juny, els dilluns no es realitzen lliuraments per evitar que la mercaderia es quedi en els magatzems de la missatgeria tot el cap de setmana.

El termini mínim normalment és entre 48hs i 72hs hàbils encara que pot variar segons la demanda.

Garantim que cada comanda és enviat per missatgeria en el període establert per a ser lliurat a la data seleccionada en fer la comanda però no podem garantir que la missatgeria no tingui incidències. El 96,4% dels demanat es lliuren a la data seleccionada però sempre pot haver alguna incidència; en aquests casos es lliurarà el següent dia hàbil.

Els lliuraments normals es realitzen de 8,30 fins a les 19: 00hs del vespre del dia seleccionat. No es pot seleccionar hora de lliurament.

No fem lliuraments a Canàries a causa dels múltiples problemes que ens han ocasionat, normalment generen unes despeses de duana que no hi ha forma de calcular abans d’enviar la comanda.

L’enviament gratuït a partir de 50 € és únicament per a enviaments dintre de la província de Barcelona i no inclou la resta de Península i Balears, pots veure el cost de l’enviament a les Illes seleccionant aquest tipus d’enviament en fer la teva comanda.

Important: Els productes destacats com “Disseny” i “Figures de xocolata” (Especialitats, mones de pasqua, …) no són possible enviar-medien missatgeria causa de la fragilitat dels mateixos, que no permet assegurar la seva recepció en estat òptim. Aquesta classe de productes seran recollits a la botiga física Shokolad, carrer Major, 28 – (08172) Sant Cugat del Vallès.

En el cas dels articles realitzats per encàrrec, el termini varia segons el temps de fabricació de cada article. El temps de fabricació s’especificarà amb el pressupost.

Packaging

Cada comanda serà enviat en una caixa preparada per al seu perfecte transport. Si l’embalum arriba en males condicions, no ho acceptis. Si arriba en bones condicions i el producte està amb algun dany nos-ho saber a shokolad.cat@gmail.com en un termini inferior a 24hs després del lliurament i adjuntant fotografies dels danys.

Devolucions

Si us plau, si tens algun problema amb la compra posa’t en contacte amb nosaltres el més aviat possible. Si no estàs satisfet amb la teva compra, posa’t en contacte amb nosaltres abans de deixar un vot negatiu, intentarem trobar una solució.

Per raons sanitàries no es poden acceptar devolucions de productes alimentaris, tot i això, si tens algun problema posa’t en contacte amb nosaltres el més aviat possible.

Certificat SSL

Fem tot el possible per protegir i emmagatzemar les vostres dades personals de manera segura, evitant l’accés, l’ús, l’alteració o la supressió no autoritzats. Posem una atenció especial a la transmissió segura de dades personals i financeres a través de canals encriptats fent servir tecnologia Secure Socket Layer (SSL) d’última generació.

La seguretat en l’intercanvi d’informació a través de la part transaccional de la nostra web (https://www.shokolad.cat) és un aspecte fonamental en la relació i la confiança entre SHOKOLAD i els interessats. Els protocols de seguretat que hi destinem són segurs, transparents i integrals.

Amb la finalitat de protegir la comunicació i la transmissió de dades entre els interessats i SHOKOLAD el contingut està xifrat a través d’un certificat SSL (Secure Socket Layer) de Verisign. En la pantalla de navegació es pot apreciar aquest nivell de seguretat quan es canvia el protocol d’accés habitual, “http://”, per un de segur “https://”

SHOKOLAD CLUB
  • Perquè sou amants del món de la xocolata!!!
  • Perquè posarem a la vostra disposició fantàstiques i dolces receptes !!!
  • Perquè podreu difrutar de promocions exclusives i ofertes especials !!!
  • Perquè us convidarem a les nostres presentacions !!!